حذف الحساب والبيانات

آخر تحديث: يوليو ٢٠٢٦

يمكنك حذف حسابك وبياناتك الشخصية من وصلي بطريقتين:

الطريقة الأولى: من داخل التطبيق (فورية)

الطريقة الثانية: عبر هذا الموقع (لمن لا يستطيع الدخول للتطبيق)

إذا لم تستطع الدخول لحسابك، يمكنك إرسال طلب حذف عبر النموذج التالي. سنقوم بمعالجة طلبك يدوياً خلال ٣٠ يوماً كحد أقصى.

ما الذي يحدث بعد الحذف؟

• يتم حذف اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وأي بيانات تعريفية أخرى نهائياً.
• يتم حذف حساب الدخول الخاص بك (Firebase Authentication) بشكل كامل — لن تتمكن من تسجيل الدخول بهذا الحساب مرة أخرى.
• بموجب قانون حماية البيانات الشخصية المصري، تظل سجلات المعاملات المالية فقط (الطلبات، التسويات، المحافظ) محتفظاً بها لمدة ٥ سنوات بدون أي بيانات تعريفية — أي بشكل مجهول الهوية بالكامل، لأغراض المحاسبة والالتزام القانوني فقط.
• لا يمكن التراجع عن عملية الحذف بمجرد تنفيذها.

التواصل معنا

لأي استفسار عن حذف بياناتك: support@wasally.app